Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji výživového doplnku Vasorin prostredníctvom webovej stránky mindmesh.eu.

Predávajúci: jilnora, Hlavná 127, 811 01 Bratislava, Slovensko. E-mail: [email protected], Telefón: +421 948 595 701.

Kupujúci: fyzická osoba, ktorá dovŕšila 18 rokov a uzatvára zmluvu s predávajúcim.

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka sa uskutočňuje vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke. Po odoslaní objednávky vás budeme kontaktovať telefonicky na overenie údajov a potvrdenie objednávky. Kúpna zmluva vzniká momentom potvrdenia objednávky zo strany predávajúceho.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade nedostupnosti tovaru, zjavnej chyby v cene alebo ak nie je možné kontaktovať kupujúceho na overenie údajov.

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny na webovej stránke sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Cena tovaru je platná v momente odoslania objednávky.

Spôsob platby: Platba na dobierku pri prevzatí zásielky. Kupujúci hradí cenu tovaru kuriérovi pri doručení.

Náklady na doručenie sú zahrnuté v cene produktu, pokiaľ nie je uvedené inak.

4. Dodacie podmienky

Tovar je doručovaný kuriérskou službou na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Štandardná doba doručenia je 3-5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.

Doručenie je realizované v pracovných dňoch. Kuriér vás bude kontaktovať pred doručením. V prípade neúspešného doručenia je možné dohodnúť náhradný termín.

Kupujúci je povinný skontrolovať neporušenosť balenia pri preberaní zásielky. V prípade poškodenia balenia odporúčame zásielku neprevziať a kontaktovať nás.

5. Odstúpenie od zmluvy

V súlade s § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. má kupujúci právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.

Právo na odstúpenie od zmluvy nie je možné uplatniť pri tovare, ktorý bol rozbalený a z hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť (podľa § 7 ods. 6 písm. e) zákona č. 102/2014 Z. z.).

V prípade odstúpenia od zmluvy nás kontaktujte e-mailom na [email protected]. Tovar musí byť vrátený v pôvodnom nepoškodenom obale. Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

6. Reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť v prípade vady tovaru, a to bezodkladne po jej zistení, najneskôr však do 24 mesiacov od prevzatia tovaru.

Reklamáciu je potrebné uplatniť písomne e-mailom na [email protected] s popisom vady a priložením dokladu o kúpe. Predávajúci rozhodne o reklamácii do 30 dní od jej doručenia.

7. Zodpovednosť a záruka

Predávajúci zodpovedá za to, že tovar má v čase odovzdania vlastnosti dohodnuté v zmluve a zodpovedá príslušným právnym predpisom.

Dôležité upozornenie: Vasorin je výživový doplnok a nie je liekom. Nenahrádza pestrú a vyváženú stravu ani zdravý životný štýl. Pred použitím si prečítajte informácie na obale. V prípade akýchkoľvek zdravotných problémov sa poraďte s lekárom. Výsledky sa môžu líšiť v závislosti od individuálnych faktorov.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov kupujúceho sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

9. Riešenie sporov

Vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. V prípade sporu sa strany zaväzujú pokúsiť sa o zmierlivé riešenie.

Kupujúci má právo obrátiť sa na orgán alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov je dostupný na webovej stránke Ministerstva hospodárstva SR.